La situation était la suivante : J’avais obtenu un stage de dix jours de travail à la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV) dans le cadre de ma première année de BUT Métiers du Multimédia de l’Internet.
Ma mission était de concevoir une affiche et une vidéo pour un service de cette organisation qui était peu connue des employés des autres départements ou bien dont l’utilité n’était pas assez clair. Il s’agissait donc d’élaborer leur communication interne et plus précisément de présenter le service, son rôle et son fonctionnement.
Ce service était celui du CAT (Centre d’Assistance Technique) qui permet de donner une aide aux clients concernant les sites lassuranceretraite.fr et info-retraite.fr (les sites Web de la CNAV et ses dérivés régionaux).